Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ (не використаних і не пошкоджених) можливе протягом 14 днів з моменту покупки. Згідно зі ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів». Щоб повернути або обміняти товар, мають бути дотримані умови: 1) Є касовий або товарний/накладна. 2) Пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару. 3) Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його придбали, цілісність упаковки не порушена, бірка не пошкоджена. 4) Товар не входить до переліку тих, які не підлягають обміну та поверненню. Що входить до списку товарів, які НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ / ПОВЕРНЕННЮ: 1) Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» Додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, рулонний матеріал, який був відрізаний під розмір, визначений замовником, входить до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню, а також товар, який був привезений або виготовлений під замовлення, обміну та поверненню не підлягає. 2) Не приймаються до повернення товари з розпродажу, а також товар, проданий як некондиційний. ***Наша компанія залишає за собою право перевірити товар на цілісність і якість, а також відмовити у поверненні у випадку пошкодження, наявності ознак користування або неправильно наданих документів на повернення. ДОКУМЕНТИ ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ: 1) Заява про обмін або повернення товару 2) Паспорт або інший документ, що підтверджує Вашу особу 3) Товарний чек або видаткова накладна ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ НЕОБХІДНО дотримуватися таких вимог: 1) Узгодити всі дані про повернення з менеджером. Телефон для зв`язку 380676576027. Надати всі необхідні документи, чеки. 2) Упакувати товар в оригінальну упаковку, в якій він приїхав до Вас, або оформити упаковку товару у поштовому відділенні за Ваш рахунок. 3) У випадку повернення з особистої причини відмови, зворотна доставка товару оплачується покупцем згідно з тарифами поштової служби. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ: У разі обміну/повернення товару неналежної якості: 1) продукції із заводським браком; 2) продукції, яка не відповідає розмірам, зазначеним в описі товару 3) не повна комплектація товару або помилково надісланого товару не по замовленню витрати на доставку несе компанія.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.